문디로그

​​​회사에서 <아마존의 비밀>이란 회사자체제작 동영상을 ​보여줬다.
하도 어이가 없어서 구글에 검색했다. 대체 아마존 기업문화 논쟁이 어떤거야?

그랬더니 영 다른 시각의 글들이 쏟아졌다.
이건 검색한 글 중 하나다.
​​(글 보기)​​

회사에서 보여준 <아마존의 비밀>, 이건 뭐 실제 논쟁에서 자기들 필요한 것만 뽑아내고 다른 얘긴 쏙 빼놨네.
직원들보고 열심히 일하라고 말하는 방법도 참 가지가지다. 어쩌면 독한행동 실천강령같은 것도 아마존에서 벤치마킹 했는지도 모르겠다.

아래부턴 페이스북에도 올렸던 내 글.
위에 링크한 글과 함께 쓴 글이다.

아마존의 독한 기업문화를 보고 우리도 각성하고 독한 마음을 다지자고 한다.
아마존의 기업문화 논쟁을 보고 이런 결론을 내리자고 한 건 누구의 발상일까?
아마존의 기업문화 논쟁-뉴욕타임즈에서는 전/현직 직원들의 말을 이렇게 인용했다고 한다.

◾갑상선암을 앓은 여직원은 성과가 부진하다는 이유로 낮은 평가를 받았다
◾유방암에 시달리던 여직원은 해고위험군으로 분류되어 ‘직무향상 교육’을 받아야 했다. 그녀의 개인적이 고통이 업무 목표를 달성하는데 문제가 있다는 이유였다.
◾쌍둥이를 임신했다가 유산한 한 여직원은 유산 수술 다음날 출장에 보내졌다.
◾우수한 인사평가를 받아오던 한 직원은 암에 걸린 아버지를 간병하기 위해 예전처럼 야근과 주말 근무를 하지 않자 상사는 그녀를 ‘문제아’로 부르기 시작했다.
◾늦은 밤 상사의 메일에 회신해야 한다. 그렇지 않으면 ‘왜 바로 답하지 않았는지’ 사유서를 함께 제출해야 한다.
◾한 주 동안 85시간정도를 일하고 휴가를 거의 쓰지 못했다.
◾사무실에서 농담 삼아 말한다. Work-Life Balance! 일이 가장 앞, 삶은 그 뒤, 균형은 저 뒤 어디쯤….

아마존의 경우를 보여주며 우리도 더불어 독한 기업문화를 정착하자고 권장하는건 물론 이런 문화까지 따라서 가지고 오자고 한 것은 아니겠지만,
이렇게 편협, 편향된 시각으로 단면만 보고 우리에게 이들을 따라하자고 하는건 논리의 비약이 아닌가?
세계적 기업, 아마존이 성공하게 되었던 이유는,
마치 그것이 세계적 기업들의 성공 요인인 것처럼 언급했던 데에서 더 큰 문제가 있었겠지만,
절대 보편적인 것이 아니었다.
"기업 문화의 차이를 만들어 내는 것은 무엇인가? 가장 중요한 것은 CEO의 가치와 철학이다. 특히, 구글, MS, 페이스북, 등 수 많은 글로벌 SW기업들은 혁신적인 아이디어를 가진 창업가에 의해 세워지고 성장했다. 아마존도 20년 전 원격 쇼핑을 꿈꾸던 전직 증권맨이 차고에서 창업한 기업이다. 당연히 창업가가 오너인 기업에서는 창업자의 사고방식과 말 한마디가 기업 문화를 결정한다."
즉 애초에 CEO의 사고방식이 그러했다는 거다. 그게 독한 기업문화를 결정지은거고.
그냥 우리 창업주와 CEO의 사고방식이 아마존의 창업자 사고방식과 같다는 걸 알려주는 거였다. 거기서 그들이 저렇게 성공했으니 우리도 그들을 배우자!고 하는건 논리적 비약이고.

심지어 퇴사한 직원의 재입사율이 높다고 했는데 이 글에 따르면 친구들에게 입사 추천하는 비율이 낮다고 한다. 이 얘긴 자신은 계속 다니고 싶지만 남들에겐 추천하고 싶지 않은걸까? 그럴리가.

보여주는대로 믿지 말자. 이것이 오늘의 교훈이다.